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dc.rights.licenseAl consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.es_CO
dc.contributor.advisorGiraldo Vélez, Olga Lucía
dc.contributor.authorDíaz Robles, Daniel Armando
dc.date.accessioned2018-09-28T07:43:32Z
dc.date.available2018-09-28T07:43:32Z
dc.date.issued2009
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/1992/11008
dc.descriptioniles_CO
dc.formatapplication/pdfes_CO
dc.format.extent216 hojases_CO
dc.language.isospaes_CO
dc.publisherUniandes
dc.sourceinstname:Universidad de los Andeses_CO
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional Sénecaes_CO
dc.titleGuía para la apropiación de las buenas prácticas Itil V3 en pymeses_CO
dc.typemasterThesises_CO
dc.publisher.programMaestría en Ingeniería de Sistemas y Computaciónes_CO
dc.rights.accessRightsopenAccess
dc.subject.keywordAdministración de servicios de información - Investigaciones - Colombiaes_CO
dc.subject.keywordTecnología de la información - Investigaciones - Colombiaes_CO
dc.subject.keywordMejoramiento de procesos - Investigaciones - Colombiaes_CO
dc.subject.keywordPequeña y mediana empresa - Investigaciones - Colombiaes_CO
dc.creator.degreeTesis (Magíster en Ingeniería Sistemas) -- Universidad de los Andeses_CO
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaes_CO
dc.publisher.departmentDepartamento de Ingeniería de Sistemas y Computaciónes_CO
dc.type.versionpublishedVersion


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