Alternativa de pedidos domicilio en línea usando la aplicación de mensajería WhatsApp

Abstract

Ante la creciente necesidad de renovar el mercado de consumo masivo de Colombia, en concreto las tiendas de barrio, nace una propuesta que busca ofrecer un medio virtual de venta de la forma más simple posible, usando la tecnología mas usada a nivel nacional, WhatsApp. WhatBot fue creada para llevar a cabo esta propuesta, ofreciendo un servicio, sin la necesidad de un intermediario, que procese y registre un pedido a domicilio usando únicamente la tecnología de mensajería WhatsApp. La propuesta de la empresa permite a los pequeños negocios competir en el sistema actual económico donde los medios virtuales de venta son dominantes y, así mismo, ofrece un medio por el cual personas con pocas habilidades o capacidades tecnológicas puedan acudir a pedir un domicilio virtualmente. La herramienta desarrollada es altamente modificable y adaptable a cualquier mercado, ampliando las posibilidades de participación en la economía colombiana y proponiendo un futuro prometedor para los dueños de pequeñas empresas del país.

Given the growing need to renew the mass consumption market in Colombia, specifically the neighborhood stores, a proposal was born that seeks to offer a virtual means of sale in the simplest possible way, using the most widely used technology at the national level, WhatsApp. WhatBot was created to carry out this proposal, offering a service, without the need for an intermediary, that processes and registers a home order using only WhatsApp messaging technology. The company's proposal allows small businesses to compete in the current economic system where virtual means of sale are dominant and, likewise, offers a means by which people with few technological skills or capabilities can go to order a home delivery virtually. The developed tool is highly modifiable and adaptable to any market, expanding the possibilities of participation in the Colombian economy and proposing a promising future for small business owners in the country. Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)