Desarrollo y análisis de alternativas de gestión de la innovación para empresas de familia, basadas en la implementación de metodologías de diseño participativo y herramientas TICs.

Abstract

Alrededor del 70% de las empresas privadas en Colombia son empresas de familia, de las cuales el 84% se podrían clasificar como MiPyme. Actualmente, estas empresas están pasando por una crisis causada por, problemas de mercado, sucesiones abruptas, acompañadas de cambios generacionales, inestabilidad en sus gobiernos corporativos y las bajas capacidades tecnológicas que la mayoría de estas presentan. Esto implica una dificultad a gran escala, ya que no les permite competir o subsistir en el contexto actual, más aun, teniendo en cuenta los grandes cambios generados por la pandemia del Covid-19. Por esta razón, se desarrolló un Tool Box con el fin de gestionar el proceso de innovación dentro de este tipo de compañías, él cuenta con herramientas de gestión del cambio, de empresas de familia y de diseño participativo, el cual se implementó con la familia Rodriguez Rodriguez propietarios de la empresa CAVUCOL LDTA, donde gracias a la participación de la familia y los colaboradores de la compañía, se logró dar inicio a la consolidación de un gobierno corporativo robusto, entendiendo las dinámicas y situación actual de la familia. Así mismo, se ejecutaron actividades para la creación de capacidades tecnológicas dentro de la compañía, teniendo en cuenta la infraestructura, talento humano, cultura y situación actual de la misma, donde, se consolidaron canales y procesos que garantizaban la recolección, ubicuidad y accesibilidad a la información.