Resumen:
Algunas críticas al concepto de sistemas de tutoria inteligentes (STI) indican que se debería definir un marco social y organizacional para el uso de mecanismos inteligentes para apoyar el aprendizaje. Hoy poseemos nuevas tecnologías que permiten la introducción de asistencia automática junto con comunicación electronica en ambientes existentes como el aula. En este documento se describen herramientas de construcción de materiales interactivos, mecanismos de comunicación y un ejemplo de asistencia inteligente. Además, se discuten varias formas de brindar ayuda inteligente en ambientes de aprendizaje colaborativos
