Guía metodológica apoyada en el concepto del ciclo de vida del cliente y técnicas de minería de datos para la retención de clientes tomando como caso estudio una entidad financiera colombiana

URI: http://hdl.handle.net/1992/9083

Author: Angarita Manrique, Ana Rocío

Director(s)/Advisor(s): Abásolo Prieto, José Eusebio

Publication date: 2005

Content type: masterThesis

Keywords:

Relaciones con los clientes - Administración - Colombia - Estudio de casos

Mercadeo relacional - Investigaciones - Colombia - Estudio de casos

Minería de datos - Investigaciones - Colombia - Estudio de casos

Show full item record

Files in this item

Name:

u271228.pdf

Size:

2.671Mb

Format:

PDF

Statistics

View Usage Statistics