TY - GEN AU - Zamudio Lemos, Julián PY - 2002 UR - http://hdl.handle.net/1992/15719 LA - spa PB - Uniandes TI - Desbancarización de clientes de un banco KW - Análisis de costos KW - Instituciones financieras - Control de costos KW - Administración financiera KW - Bancos - Control de costos ER -