TY - THES A3 - Arias Hernández, Richard AU - Salazar Restrepo, Luisa Fernanda PY - 2003 UR - http://hdl.handle.net/1992/8877 LA - spa PB - Uniandes TI - Valor aportado por los sistemas de información que apoyan procesos de implantación de sistemas de calidad ISO 9001:2000 en una organización M3 - bachelorThesis KW - Norma ISO 9001:2000 KW - Sistemas de información en administración KW - Normalización (ISO 9001) - Procesamiento de datos KW - Control de calidad - Procesamiento de datos ER -